Hasta Hakları ve Sorumlulukları
Sağlık hizmetleri alırken sahip olduğunuz haklar ve sorumluluklarınız hakkında bilgilenin.
Hasta Haklarınız
Hasta Hakları Yönetmeliği kapsamında, sağlık hizmeti alırken sahip olduğunuz temel haklar aşağıda yer almaktadır.
Bilgi Alma Hakkı
Sağlık durumunuz ve tedavi seçenekleri hakkında eksiksiz bilgi alma hakkınız vardır.
Detaylar:
- Hastalığınızın tanısı hakkında bilgi alma
- Önerilen tedavi yöntemleri ve alternatifleri öğrenme
- Tedavi risklerini ve yan etkilerini öğrenme
- Tedavi maliyetleri hakkında bilgilendirilme
- Dosyanıza erişim ve kopyalama hakkı
Karar Verme Hakkı
Tedavinizi kabul etme veya reddetme konusunda özgür karar verme hakkınız vardır.
Detaylar:
- Önerilen tedaviyi kabul etme veya reddetme
- İkinci görüş alma hakkı
- Tedavi planınızı değiştirme
- Alternatif tedavi seçeneklerini tercih etme
- Tedaviyi istediğiniz zaman durdurma
Gizlilik ve Mahremiyet Hakkı
Kişisel ve tıbbi bilgilerinizin gizliliği tam olarak korunur.
Detaylar:
- Tıbbi bilgilerinizin gizli tutulması
- İzniniz olmadan bilgi paylaşılmaması
- Muayene sırasında mahremiyetinizin korunması
- Dosyalarınıza yetkisiz erişimin engellenmesi
- Bilgilerinizin güvenli saklanması
Saygı ve Onur Hakkı
İnsan onurunuza uygun, saygılı bir şekilde tedavi görme hakkınız vardır.
Detaylar:
- Kişilik haklarınıza saygı gösterilmesi
- Ayrımcılığa uğramama hakkı
- İnançlarınıza saygı gösterilmesi
- Kültürel değerlerinizin dikkate alınması
- Nezaketli ve anlayışlı davranılması
Güvenli Tedavi Hakkı
Güvenli, kaliteli ve standartlara uygun tedavi alma hakkınız vardır.
Detaylar:
- Steril ortamda tedavi görme
- Kaliteli malzemelerle tedavi alma
- Deneyimli hekimlerden hizmet alma
- Modern teknolojiden yararlanma
- Güvenlik standartlarının uygulanması
Şikayet ve Başvuru Hakkı
Memnuniyetsizliklerinizi ilgili mercilere iletme hakkınız vardır.
Detaylar:
- Klinik yönetimine şikayet etme
- Sağlık Bakanlığına başvuru yapma
- Tıp odalarına şikayet etme
- Yasal haklarınızı kullanma
- Tazminat talep etme hakkı
Hasta Sorumluluklarınız
Kaliteli sağlık hizmeti alabilmek için sizden beklenen sorumluluklar:
Doğru Bilgi Verme
Sağlık durumunuz hakkında doğru ve eksiksiz bilgi vermelisiniz.
Randevu Saatlerine Uyma
Belirlenen randevu saatlerine zamanında gelmelisiniz.
Tedavi Talimatlarına Uyma
Doktor önerilerini ve tedavi planını dikkatli bir şekilde takip etmelisiniz.
Saygılı Davranma
Sağlık personeline ve diğer hastalara saygılı davranmalısınız.
Yasal Dayanak
Mevzuat
- • Hasta Hakları Yönetmeliği (1.08.1998 tarih ve 23420 sayılı R.G.)
- • Tıbbi Deontoloji Tüzüğü
- • 1219 sayılı Tababet ve Şuabatı San'atlarının Tarzı İcrasına Dair Kanun
- • Türk Ceza Kanunu ilgili maddeleri
Başvuru Mercileri
- • Ankara İl Sağlık Müdürlüğü
- • Ankara Diş Hekimleri Odası
- • Sağlık Bakanlığı ALO 184
- • Hasta Hakları Kurulları
Önemli Hatırlatma
Hasta haklarınızla ilgili herhangi bir sorun yaşadığınızda, klinik yönetimimize başvurabilir veya ilgili yasal mercilere şikayette bulunabilirsiniz.